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qq飞车车队贡献怎么弄:益恒物業-客服專員

(面議) 3-4K
大專及以上 | 經驗 1年 | 重慶市 更新時間:2019-06-27 17:53:44

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企業動態

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職位信息

職位類別:客服專員/助理(非技術) 所屬部門:請選擇 招聘人數:1人

崗位職責
1、負責辦理客戶的入住、二次裝修、退房、租賃、搬遷及裝修等物業手續的辦理,按規定建立、健全住戶檔案管理工作,并建立和促進電腦化管理,提高工作效率;
2、定期向客戶派發各種費用的繳費通知單,并及時收繳各項物業管理費及其他費用,對欠費客戶進行有效追繳工作;
3、定期組織安排收集、整理、歸檔物業服務中心各類檔案及運行記錄等,確保存檔記錄資料的完整及有效性;
4、接受及處理客戶投訴,并予記錄,對違章操作或行為應及時制止或按規定處理,重要事件向客服經理報告;
5、跟進并協調處理大樓各類突發事件,保證業戶的正常辦公;
6、整理并跟進大廈各租戶的合同到期情況,為后續出租做好準備工作;
7、負責所管轄片區的日常品質巡檢工作,及時發現問題并反饋給相關部門處理;
8、及時跟蹤未接房業主情況。

任職要求
  • 年齡要求: 22-30 歲
  • 語言要求:不限
1、大專以上學歷,有客戶接待和服務經驗者優先;
2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力;
3、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;
4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動;
5、有內審員資格證優先考慮。
聯英人才網溫馨提示:用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法行為(如押金、保密費、體檢費、淘寶刷鉆等),請應聘者提高警惕!一經發現此情況,立即舉報 >>

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  • 外商獨資
  • 房地產開發,房地產開發
  • 51-100人
  • //www.rhzy.com.cn/
  • 公司地址: 重慶市江北區觀音橋步行街2號融恒時代廣場25樓 查看地圖

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